Házirend

Kedves Szülők!

A gördülékeny együttműködés érdekében kérjük ügyeljenek az alábbi pontok betartására:

• A fejlesztőház szolgáltatásai telefonos időpontegyeztetést követően vehetők igénybe. Időpontegyeztetésre hétfőtől péntekig 9-18 óra között van lehetőség. (06-20/2317132)
• Kérjük, minden esetben egészségesen érkezzenek a foglalkozásokra! Felsőlégúti tüneteket mutató, lázas, illetve gyomor vagy bélproblémával küzdő beteg gyermeket nem tudunk fogadni. Kérjük, emailben értesítsenek bennünket a betegségről.
• Az adott foglalkozást a Szülők minden esetben kizárólag írásban mondhatják le az info@tolgyfafejleszto.hu email címen. 
          Legyenek szívesek az esetleges lemondást a megbeszélt időpont előtt legkésőbb 48 órával megtenni. 24 órán belüli lemondáskor a foglalkozás díjának 100%-át meg kell téríteni. Alkalom, illetve bérlet fizetésekor kérjük, erre egyaránt ügyeljenek! 
          Bérlet vásárlásakor a gyermeknek fix időpontja lesz, amire hétről-hétre várjuk. Egy bérlet érvényességi ideje az első alkalomtól számított 6 hét (heti 1x járóknak), illetve 4 hét (heti 2x járóknak). Az időben lemondott (48 óra) foglalkozás egyeztetés után pótolható, de csak a bérlet érvényességi idején belül. Késői lemondáskor (24 órán belül) az alkalom nem pótolható.                            Előzetes egyeztetés hiányában (pl.: nyaralás, kórházi tartózkodás, tervezett műtét, tartós betegség …) a bérletet az utolsó alkalom után legkésőbb 10 nappal újra kell vásárolni a hely biztosításának érdekében. Ennek elmulasztása esetén a gyermek várólistára kerül, rendszeres órarendi idősávját elveszíti.
          Alkalom fizetésekor nem áll módunkban hétről-hétre fix helyet lefoglalni a gyermek számára, ilyenkor kérjük a következő hétre pénteken 13.00-18.00 óra között keressenek minket időpontért.
          Amennyiben a fejlesztőház mondja le a foglalkozást, a bérletet meghosszabítjuk, bérlet és alkalom fizetés esetén is pótlást keresünk.
• Fontosnak tartjuk a pontosságot. Késés esetén nem áll módunkban a foglalkozásokat tovább tartani.
          A fejlesztés a lebeszélt időpontban kezdődik, az ivást, mosdózást, uzsonnázást kérjük addigra befejezni, hogy az órát pontosan kezdhessük.  Az óra végén, a fejlesztési időben van lehetőség konzultációra, de ehhez külön időpont is kérhető. A gyermekek folyamatosan érkeznek, csak így kerülhetők el a csúszások.
• Utcai cipőben a termekbe és a mosdóba belépni tilos! A váróban kihelyezett papucsokat nyugodtan használhatják.
          A gyermekek kényelmes, szabad mozgást biztosító ruhában érkezzenek a fejlesztésekre, valamint benti cipőt vegyenek át!

Köszönjük együttműködésüket!
Tölgyfa Fejlesztő csapata